Таков пример се случи кога @Biljana објави имејл преписка меѓу неа и Слимлајн, чии продукти за слабеење таа користи. Самиот продукт настрана, има служби кои ќе го проверат продуктот, тоа не е спорно, проблемот во преписката која беше споделена од најмалку 20 твитерџии и кој знае уште колку на Facebook, е дрскоста на Слимлајн во нивните одговори на прашања од клиент.
Таа дрскост е сега споделена на друштвените мрежи. Корисниците, идни и сегашни клиенти на Слимлајн, ја читаат преписката која еднаш била само приватна, а сега јавна, и пресудуваат во корист на Билјана, бидејќи нели „корисникот е во право“. Јасно е дека со друштвените мрежи корисничката моќ наспрема брендот е поголема бидејќи сега е полесно да се сподели корисничкото искуство, и со тоа да се пресуди на брендот, за добро или за лошо.
@Biljana Абе сериозно тоа ти се симптоми. Ја гледам една девојка кукул у очите се направила и викам – Што ти е? Пијам slimline! :Dless than a minute ago via TweetDeck 
Favorite 
Retweet 
Reply
anjaethno
anjaethno
@Biljana А јас би ти препорачала да не се маткаш со ниедна таква фирма повеќе, зошто кинески билки my ass! Потење му е мајката :)less than a minute ago via web Favorite Retweet Reply
jovanatozija
jovanatozija
Абе овие Слим лајн се мрднале, а? http://twitpic.com/55zd0gless than a minute ago via web Favorite Retweet Reply
Miroslava
NovinarkaSkopje
@Biljana A со инспекција да им отидеш на адресата што им е на сајт ставена? Чисто за проверка, онака…less than a minute ago via web Favorite Retweet Reply
Petra Taseva
pifpufpaf
Стани премиум член и доби пристап до сите содржини, специјален попуст на над 2.200 производи во ИТ маркет, верификуван профил и можност за огласување на ИТ Огласник. Плус ќе го поддржиш медиумот кој го градиме цели 16 години!
Доколку веќе имаш премиум членство, најави се тука.
Процентот на користење на web monitoring ни покажува колку сериозно брендовите го сваќаат интернетот, колку слушаат..за жал..