Како што онлајн пазарањето и дигитализацијата се развива и станува позастапена, сѐ повеќе луѓе се потпираат најпрво на Google за добивање мислење за услугата или производот. Пропорционално на зголемената употреба на сервисите на Google, порасна и влијанието на рецензиите на Google. Тие служат како клучен извор на информации при креирањето на став за одредена туристичка атракција, угостителски објект или пак некоја друга услуга. На интернетот не е се така розево, па така покрај растот на Google рецензиите, пораснаа и лажните објави.
Во продолжение пет начини како да препознаете лажни Google рецензии.
1. Проверете го профилот на рецензентот
Истражете го профилот на рецензентот за да видите дали дале прегледи за други бизниси. Вистинските рецензенти често имаат историја на оставање повратни информации за различни производи и услуги, додека лажните рецензенти може да имаат ограничена активност или само една рецензија.
2. Анализирајте го јазикот и тонот
Обрнете внимание на јазикот и тонот што се користат во рецензијата. Автентичните прегледи имаат тенденција да бидат детални, конкретни и напишани на персонален начин. Лажните рецензии може да користат претерано промотивен јазик или да имаат генерички тон кој нема конкретни детали.
3. Побарајте невообичаени примери
Внимавајте на примерите во рецензиите. Повеќекратните позитивни критики објавени во краток временски рок или рецензии кои содржат слични формулации и фрази може да укажуваат на потенцијална манипулација со прегледите.
4. Испитајте ја локацијата на рецензентот
Проверете ја локацијата на рецензентот и споредете ја со локацијата на бизнисот. Ако рецензентот тврди дека посетил повеќе бизниси во различни градови за краток период, тоа може да биде црвено знаме.
5. Проверете ги негативните критики
Иако лажните позитивни критики се вообичаени, лажните негативни критики исто така може да се користат за да се наруши угледот на бизнисот. Побарајте негативни критики кои изгледаат претерани или немаат одговор од бизнисот.
Како да пријавите несоодветна рецензија?
Кликнете на трите точки на рецензијата која што сакате да ја пријавите како несоодветна, а потоа Flag as inappropriate.
Google ќе ве пренасочи на оваа страница, одберете ја соодветната категорија и потоа кликнете Submit.
Откако ќе пријавите рецензија на Google како несоодветна, Google ја оценува пријавата и ја потврдува нејзината валидност. Ако рецензијата ги прекршува нивните упатства, тие може да ја отстранат. Дополнително, процесот ја штити приватноста на рецензентот и нема да бидете откриени како известувач. Ќе биде потребно извесно време Google да го заврши целиот процес и да одлучи околу отстранувањето.
Доколку имате своја компанија и имате проблем со лажни Google реценции на следниов линк се достапни повеќе информации за тоа како да се справите со нив.