Google предупредува на шокантна закана: измамници се инфилтрираат во сумирањата направени од вештачка интелигенција (ВИ) на Google и ги полнат со лажни телефонски броеви за да ги ограбат корисниците. Оваа нова форма на “search engine poisoning” експлодираше откако Google ја лансираше AI Overview функцијата во мај 2024 година, а сега предизвикува паника меѓу милиони корисници ширум светот. Според ZDNet, измамниците ги манипулираат алгоритмите за да ги пласираат своите измамнички броеви на врвот од резултатите, оставајќи ги своите жртви со празни банкарски сметки.
Како измамниците се инфилтрираат во сумирањата на Google
AI Overviews на Google, кои се појавуваат на врвот од пребарувачките резултати, се наменети да обезбедат брзи, сумирани одговори на корисничките прашања. Тие црпат податоци од веб-сајтови, форуми како Reddit и други извори. Измамниците, пак, ја искористуваат оваа отвореност со објавување лажни информации на платформи кои Google ги смета за доверливи. На пример, тие создаваат Reddit нишки или веб-страници со лажни телефонски броеви за поддршка на познати компании како Delta Airlines, Best Buy или Booking.com, ставајќи ги во контекст што изгледа автентично.
Кога корисник пребарува “Delta Airlines customer service number”, сумирањето може да го прикаже лажниот број, како +1-855-234-9795, кој води до измамници што се маскираат како официјални претставници. Овие измамници потоа бараат лични податоци, броеви на кредитни картички или плаќања за решавање на измислен проблем. Според извештај на Android Central, корисници кои се јавиле на овие броеви пријавиле загуби од стотици долари. Оваа тактика не е нова, но ВИ ја прави уште поефикасна, бидејќи сумирањата се прикажуваат први, па многумина не проверуваат подлабоко.
Вистински случаи и жртви
Еден од примерите вклучува корисник што барал број за поддршка на Best Buy. Google AI прикажал лажен број, водејќи до лица кои го натерале да плати 500 долари за “техничка поддршка”. Сличен случај е забележан со пребарување за “Booking.com contact”, каде сумирањето дало број поврзан со scam кампања на Reddit, каде измамници се претставувале како агенти и барале депозити за резервации.
Yahoo News пишува дека овие инциденти се зголемиле откако Google ја прошири ВИ функцијата на повеќе земји, вклучително Европа и Азија. Еден корисник од Индија се јавил на лажен број за поддршка на Air India и загубил 2000 рупии. Експерти од LiveMint објаснуваат дека измамниците користат техники како “exact phrase” во нивните постови за да ги убедат алгоритмите да ги рангираат високо. Ова особено ги загрозува постарите лица или оние со ограничено техничко знаење, кои често веруваат во веродостојноста на ВИ сугестиите.
Одговорот на Google и предизвиците
Google признава дека проблемот постои и дека постојано ги отстранува лажните содржини од своите индекси. Во изјава за Digital Trends, компанијата вели: “Нашите системи се дизајнирани да детектираат scam содржини, но измамниците постојано ги адаптираат своите методи”. Google советува корисниците да ги проверуваат официјалните сајтови за контакт информации. Сепак, критичарите тврдат дека AI Overviews, иако иновативни, сè уште не се доволно развиени за да ги спречат овие измами.
За да не паднете жртва, експертите од ZDNet предлагаат неколку мерки. Прво, секогаш посетете го официјалниот сајт на компанијата за да ја потврдите контакт информацијата, наместо да се потпирате на сугестии од ВИ. Второ, користете верифицирани апликации или директни линкови. Трето, ако бројот изгледа сомнителен, побарајте рецензии на платформи како WhoCalledMe или Reddit.
Дополнително, вклучете двофакторска автентикација и избегнувајте споделување чувствителни податоци по телефон. Google препорачува користење на “site:company.com” во пребарувањата за да се ограничат резултатите на официјални извори.
Во САД, Федералната комисија за трговија (FTC) започна истраги за AI измами, додека во ЕУ, AI Act бара поголема транспарентност од компании како Google. Сепак, експертите предвидуваат дека без брзи промени, измамите ќе се интензивираат, особено со ширењето на употребата на вештачката интелигенција во нашето секојдневие.
Оваа содржина е генерирана со помош на вештачка интелигенција, но е внимателно проверена, уредена и дополнета од уредничкиот тим на IT.mk, со цел да обезбедиме точни, релевантни и квалитетни информации за читателите.
Стани премиум член и доби пристап до сите содржини, специјален попуст на над 2.200 производи во ИТ маркет, верификуван профил и можност за огласување на ИТ Огласник. Плус ќе го поддржиш медиумот кој го градиме цели 16 години!
Доколку веќе имаш премиум членство, најави се тука.
