Intel ги отповика своите паметни фитнес часовници, и ги повика сите корисници да престанат да ги користат Basis Peak часовниците. Станува збор за проблеми со прегревање. Проблемот е толку лош што Intel се плаши дека уредите можат да ги изгорат корисниците, па дури и да им направат пликови.
Компанијата во целост ќе им ги врати парите на сите корисници кои купиле Intel фитнес часовник. По намалувањето на продажбата на компјутери и процесори Intel се обидува да ги прошири своите услуги, но првиот обид е неуспешен. Бројот на повредени корисници на часовникот е околу 0,2 отсто од вкупниот број на продадени часовници, но Intel објави дека повлекувањето е задолжително. Цената на Basis Peak часовниците е помеѓу 140 и 300 долари.
„Си надевавме дека со надградба на софтверот ќе го надминеме проблемот. За жал, и покрај нашите напори, не успеавме да пронајдеме решение без да го нарушиме корисничкото искуство. Како резултат на ова, бараме од вас да го вратите Basis Peak часовниците и додатоците, за целосен поврат на средствата. Ова е тешка одлука, но безбедноста е наш приоритет“, велат од Intel.
