Веб-страница Macedonian Business Systems
Инженер за техничка поддршка е вклучен во развојот на новите решенија на МБС преку следење на процедури за тестирање на верзиите и водење на нивната имплементација и натамошна техничка поддршка.
- Имплементацијата се состои од инсталација на решението кај клиентот, обука на корисниците, евидентирање на утврдените недостатоци и правилно реферирање кај задолжениот колега од тимот за развој.
- Техничката поддршка се состои од тековна проверка на постоечки корисници кои ќе му бидат доделени за работа
Работни задачи:
- Креирање на процедури за тестирање на софтверските решенија
- Тестирање на софтверските решенија и соодветно документирање на утврдените недостатоци
- Проверка на верзија пред инсталација
- Инсталација на решение кај корисници
- Обука на корисниците по инсталација
- Постојана комуникација со корисниците
- Водење на соодветна документација од делот на одржување на софтвер преку предефирнирани Работни налози и Извештаи
- Водење на отворени случаи за примени барања од корисници
Пријава на: [email protected]
